Reklamácia

Ako reklamovať šperk?

Aktuálne testujeme nový spôsob vrátenia a výmeny tovaru s online formulárom (bez nutnosti tlače). Budeme radi, keď nám poskytnete spätnú väzbu na tento spôsob vybavenia vašej žiadosti. Ďakujeme.


KROK 1:

  • Šperk vložte do darčekové krabičky s logom, v ktorej vám prišiel.
  • So šperkom prosím vložte do zásielky papierik, na ktorom bude číslo vašej objednávky - len tak dokážeme vašu žiadosť priradiť k objednávke.

Balenie a spôsob doručenia, ktorý využijete, by malo byť bezpečné. Nenesieme zodpovednosť za produkty, ktoré sa poškodí alebo stratí v priebehu doručovania.


KROK 2:

  • Vyplňte online formulár, ktorý nájdete nižšie. Po odoslaní formulára vám príde potvrdzovací e-mail.
 

POZNÁMKA

V prípade, že si vo formulári nevyberiete iný druh dopravy, zásielku stačí poslať ako doporučený list do ČR na adresu:

Moje OLIVIE s.r.o.
Marešova 312/8
710 00 Ostrava
Česká republika

Vrátený tovar nezasielajte na dobierku. Takáto zásielka bude odmietnutá a vrátená na vašu adresu.

Reklamačný poriadok

x

Nastavenia cookies

Používame súbory cookie, aby sme vám umožnili pohodlné prehliadanie webovej stránky a vďaka analýze prevádzky webovej stránky neustále zlepšovali jej funkcie, výkon a použiteľnosť

Nevyhnutné (vždy aktívne, nemožno vypnúť)
Tieto cookie sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky
Analytické
Pomáhajú nám pochopiť, ako používate webové stránky. Môžeme ich použiť na zlepšenie
Profilovanie (marketing)
Vďaka týmto cookie súborom vám môžeme zobrazovať relevantný obsah a reklamy, ktoré pre vás môžu byť zaujímavé a užitočné