RUSSO sa mení na OLIVIE! Ďakujeme za trpezlivosť a za to, že ste s nami.

Ponákupný servis

  

Ponákupný servis

 

Ponúkate úpravy šperkov - úpravy veľkosti, gravírovanie?

Momentálne bohužiaľ nie.

Čo ak mi šperk nie je dobrý, alebo sa mi nepáči? Môžem ho vymeniť?

Pokiaľ ste zvolili zlú veľkosť, alebo vám šperk nevyhovuje z iných dôvodov, môžete nám ho zaslať späť spoločne s formulárom na výmenu tovaru a my vám obratom zašleme iný, vami vybratý produkt. Na výmenu máte 90 dní! Tovar musí byť nenosený a nepoškodený. Formulár na výmenu tovaru nájdete tu: Výmena tovaru.

Je možné zakúpené šperky vrátiť?

Áno, všetky zakúpené strieborné šperky môžete vrátiť do 90 dní bez udania dôvodu a my Vám vrátime peniaze na bankový účet, ktorý uvediete vo formulári. Tovar musí byť nenosený a nepoškodený. Formulár nájdete tu: Odstúpenie od zmluvy.

Ako mám zabaliť šperk, ktorý vám chcem poslať?

Najlepší a najlacnejší spôsob, ako poslať tovar naspať, je zaslať ho ako doporučený list, najlepšie v bublinkovej obálke.

Ako sa starať o šperky?

Informácie o starostlivosti a čistení šperkov nájdete tu:

Starostlivoť a čistenie striebra   

 
 
 

 

Tabulka velikostí